民航快遞查詢

民航快遞公司屬于中國航空集團公司，是唯一具有全國快遞配送網絡的專業快遞公司。中國國際貨運代理協會常務理事和中國快遞協會副會長單位。民航快遞依托全國民航140個機場和國內國際多條航線的獨特優勢為客戶提供安全、便捷、準時、誠信滿意的快遞服務。提供民航快遞查詢、電話查詢、單號查詢一體化，民航快遞國內發展已初具規模。

中國唯一具有時效產品和榮獲“中國500最具價值品牌”、“亞洲品牌500強”的專業快遞公司。具有全國地面配送網絡，對客戶的貨件及時配送全國各地。民航快遞在全國各直轄市、?。▍^）所在地城市設立分支機構33個。各分支機構在所在?。▍^）內的二、三級城市設立了營業網點，加上特許經營民航快遞品牌和統一運作規章的網絡成員單位，目前民航快遞覆蓋全國大中城市達300多個，對客戶的貨件可及時配送至全國各地。

公司具有可為客戶提供不同需求和選擇的“8、12、24、36、48”小時五個時間檔次的門到門服務時效產品和“次晨遞”、“次日遞”產品。并向社會公開承諾：超時送達，退還運費。建立了北京民航、上海民航、廣州民航、香港民航、廈門民航快遞、深圳民航、大連、青島等國際貨件業務通道。在香港設立了分支機構，在廣州、廈門、沈陽等地設立了快件海關監管倉庫，開通了廣州－香港、深圳－香港每天的國際貨件直通車，使國際業務可通達世界各地。同時，在全國各地的分支機構建立了倉儲、分撥設施，滿足快遞、物流客戶的不同需求。多年來，公司業務量每年以較大幅度遞增，準時送達率始終保持全國領先地位，民航快遞品牌獲得了較好的美譽度、認知度和信任度。

具備國內、國際ISO9000質量認證和全國統一客服電話，可為客戶提供安全、便捷、準時、誠信滿意的優質服務。民航快遞公司堅持以客戶為中心，滿足客戶需求，為客戶提供優質服務。為進一步提高服務質量，制定了快件、物流運作的規章、標準和流程，使操作流程更加規范。設立了客戶服務監管部門，使務質量更有保障。民航快遞公司以ISO9000質量體系為標準，從2001年起連續獲得ISO9000質量標準國際、國內兩個質量認證?？蔀榭蛻糌浖峁┤^程的安全、便捷、準時、誠信、滿意的優質服務。為進一步提高服務質量，更加方便客戶需求，民航快遞公司又搭建了全國統一客戶快遞查詢服務電話平臺，只要客戶需用民航快遞的服務，在全國任一城市可撥打民航快遞電話：4008174008，民航快遞即刻上門為客戶提供安全、便捷、準時、誠信滿意的優質服務。

具有計算機管理信息系統網絡。計算機管理信息是快件運作有力支撐。為提高服務質量，加強快件運作的信息管理和反饋，公司于1997年就建立了計算機管理信息系統，實現了從取件、派送到客戶信息反饋全過程的狀態跟蹤和信息管理。最近公司又根據運作要求，對計算機管理信息系統進行了更新升級和完善，客戶可以很方便地對自己的貨件在網上進行民航快遞查詢。

“十一五”期間，公司將按照“二四三”戰略計劃，加強管理，整合資源，提升能力，發展航空快遞，建設具有核心競爭力的專業快遞、物流公司。